CRM là gì?

Noun Web
Customer Relationship Management
Quản trị quan hệ khách hàng

Viết tắt của Customer Relationship Management, trong phát triển trang web, điều này đề cập đến phần mềm và ứng dụng được sử dụng để thu thập, phân tích và bảo trì thông tin về khách hàng, nhà tài trợ và khách hàng tiềm năng.

Learning English Everyday