Exception report là gì?

Là một loại báo cáo (report) được tạo bởi MIS. Báo cáo ngoại lệ (Exception report) kêu gọi sự chú ý đến các sự kiện bất thường. Một ví dụ là báo cáo bán hàng (sales report) cho thấy một số mặt hàng nhất định đang bán cao hơn hoặc thấp hơn đáng kể so với dự báo của bộ phận tiếp thị. Ví dụ: nếu số lượng xe đạp tập thể dục được bán ra ít hơn so với dự đoán cho khu vực bán hàng phía tây bắc, regional manager sẽ nhận được một báo cáo ngoại lệ. Báo cáo đó có thể được sử dụng để cảnh báo các district manager và nhân viên bán hàng (salespeople) chú ý hơn đến sản phẩm này