Human error là gì?

Lỗi do con người (human error) là lỗi thường mô tả sự cố do người dùng cuối (end user) gây ra chứ không phải phần mềm hoặc phần cứng máy tính. PEBKAC là một từ viết tắt đôi khi được sử dụng để mô tả một vấn đề xuất phát từ lỗi của con người.

Các ví dụ về cách con người gây ra lỗi

• Nhấp vào "Ok" hoặc "Next" mà không đọc.
• Thay đổi cài đặt (setting) mà không hiểu những gì đang được thay đổi
• Không đọc hướng dẫn hoặc manual.
• Không nhập một lệnh chính xác
• Nhấp nhầm nút (button)