Office automation system là gì?

Hệ thống tự động hóa văn phòng (OAS) là một hệ thống hổ trợ information worker được thiết kế chủ yếu để hỗ trợ data worker. Các hệ thống này tập trung vào việc quản lý tài liệu (documents), giao tiếp và lập lịch trình.

Tài liệu được quản lý bằng cách sử dụng xử lý văn bản (word processing), web authoring, desktop publishing và các công nghệ hình ảnh khác. Project manager là các chương trình được thiết kế để lên lịch, lập kế hoạch và kiểm soát các nguồn lực của dự án. Microsoft Project là project manager được sử dụng rộng rãi nhất. Hệ thống hội nghị truyền hình (videoconferencing) là hệ thống máy tính cho phép mọi người ở các vị trí địa lý khác nhau giao tiếp và có các cuộc họp trực tiếp.