User journey là gì?

2023-07-30 01:26:40 1449 Lượt xem 7 Lượt thích

Phrase None

User journey thể hiện một chuỗi các sự kiện hoặc trải nghiệm mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. User journey được sử dụng trong thiết kế trang web để xác định chuỗi các bước cho phép người dùng đạt được mục tiêu của họ nhanh nhất và dễ dàng nhất có thể.